■ご来場について
- Q:会場の最寄り駅はどこですか?
- A:会場となる幕張メッセの最寄り駅は、JR京葉線「海浜幕張駅」です。
駅から会場までは徒歩約5分です。詳しくは「会場アクセス」ページをご確認ください。
https://www.m-messe.co.jp/access/
- Q:どのようなイベントですか?
- A:幕張メッセどきどきフリーマーケットは、日本最大級の屋内型リアルフリーマーケットです。
一般のフリーマーケット出店に加え、ハンドメイド作品が並ぶ手づくりアートマーケット、バラエティ豊かな飲食ブース、BAYFMのステージイベントなど、世代を問わず一日中お楽しみいただける多彩なコンテンツをご用意しています。
お買い物はもちろん、見て・食べて・体験して楽しめる総合エンターテインメントイベントです。
- Q:購入した商品や荷物を預けることはできますか?
- A:運営事務局では、セキュリティ上の理由から荷物のお預かりは行っていません。
幕張メッセ内のコインロッカーをご利用ください。なお、閉館後は利用できませんのでご注意ください。
コインロッカーの位置・サイズ・数量は、幕張メッセ公式サイトをご確認ください。
https://www.m-messe.co.jp/facility/#service
- Q:購入した商品を配送してもらうサービスはありますか?
- A:会場内に、宅配サービスをご用意しております。
- Q:クレジットカードや電子マネーは使えますか?
- A:お支払い方法は店舗ごとに異なります。
一部の店舗ではクレジットカードや電子マネーをご利用いただけますが、すべての店舗が対応しているわけではありません。対応状況は、当日各店舗にて直接ご確認ください。
※対応店舗の事前案内は行っていません。
- Q:購入した商品が説明と異なっていた(動作しない等)ため、返品できますか?
- A:事務局からは、返品希望者には対応いただくよう出店者へお願いしております。
電化製品・機械類・化粧品・ブランド品等の高額商品をご購入の際には、返品可否と出店者の連絡先などを確認し、ご納得のうえで購入ください。なお、事務局事務局は購入者と出店者の間に入っての仲裁・返金対応は行っておりません。トラブルが生じた場合は、当事者間での解決をお願いいたします。
- Q:ベビーカーで入場できますか?
- A:基本的にベビーカーでの入場は可能です。
ただし、混雑時は安全確保が難しくなる場合があります。
また会場には、ベビーカー置場はございませんのでご了承ください。
- Q:ペット同伴で入場できますか?
- A:申し訳ありませんが、ペット同伴での入場はご遠慮ください。
- Q:次回開催はいつですか?どこで告知されますか?
- A:開催日程や出店募集などの最新情報は、公式サイトおよびX・Facebook・Instagramでお知らせします。
■チケットについて
- Q:入場チケットの料金を教えてください。
- A:前売券と当日券で料金が異なります。詳しくは「開催概要」をご確認ください。
- Q:前売券はどこで購入できますか?
- A:全国のコンビニエンスストアおよびインターネットで購入できます。
販売期間は、4月1日(水)~5月1日(金)となります。
5月2日(土)~は当日券として購入可能です。
- Q:子どもも入場チケットが必要ですか?
- A:小学生以下のお子様は入場無料です。
中学生以上は一般の入場チケットが必要です。
- Q:割引制度はありますか?
- A:団体割引・学生割引などの各種割引は行っていません。
- Q:再入場はできますか?
- A:可能です。出口で再入場用のスタンプを押させて頂きます。
当日中は何度でも再入場できます。
- Q:チケットの払い戻しはできますか?
- A:イベント中止の場合を除き、チケットの払い戻しはできません。あらかじめご了承ください。
■会場について
- Q:駐車場はありますか?
- A:幕張メッセ駐車場および周辺の有料駐車場をご利用いただけます。
混雑状況により利用できない場合がありますので、車で来場される場合は早めのご来場をおすすめします。
※駐車場サービス券の配布は行っていません。
https://www.m-messe.co.jp/access/#car
- Q:喫煙できる場所はありますか?
- A:会場内および幕張メッセ内の指定喫煙所をご利用ください。
- Q:ATMはありますか?
- A:幕張メッセ中央エントランスに設置されているATMをご利用ください。
- Q:食事をする場所はありますか?
- A:会場内では、フードブースおよびキッチンカーによる飲食物販売を行います。
購入した飲食物は、会場内の休憩エリアでお召し上がりください。
- Q:コインロッカーはありますか?
- A:幕張メッセ内のコインロッカーをご利用ください。
閉館後は利用できませんのでご注意ください。
https://www.m-messe.co.jp/facility/#service
- Q:バリアフリー対応の駐車場はありますか?
- A:幕張メッセ駐車場に、身障者用駐車スペース(51台分)があります。予約はできません。
また、中央ロータリーには身障者用乗降スペースがあります。
https://www.m-messe.co.jp/barrierfree/
- Q:車椅子のレンタルはできますか?
- A:貸し出し可能です。当日スタッフまでお声がけください。
※数に限りがあります。
- Q:ベビーカーのレンタルはありますか?
- A:貸し出し用ベビーカーはありません。
- Q:授乳室やおむつ交換台はありますか?
- A:中央エントランスに授乳室(授乳コーナー・おむつ交換台・洗面所・調乳用温水器)があります。
https://www.m-messe.co.jp/facility/#service
- Q:会場で利用できるWi-Fiはありますか?
- A:会場内にWi-Fiはありません。
幕張メッセ2階中央モールにフリーWi-Fiがあります。
https://www.m-messe.co.jp/facility/#service
- Q:落とし物をした場合、どこに問い合わせればよいですか?
- A:幕張メッセ総合管理センター 警備(TEL:043-296-0531)にお問い合わせください。
また、開催期間中に会場内で届けられた落とし物は、総合案内所で一時保管している場合があります。